Sosyal Yardım İşleri Müdürlüğü bünyesinde çalışmalarını sürdüren İstihdam Masası ve İŞKUR Hizmet Noktası işsizlerin istihdam edilmelerini sağlayacak çalışmaları, iş ve işçi eşleştirme konusundaki projelerini hayata geçirmesi ile hızlandırıyor. İş ve işçi eşleştirme projeleri kapsamında İŞKUR-İŞBUL Akademi ve İMA Çağrı Merkezi yönetim ve eğitim akademileri işbirliği ile işsiz vatandaşlarımızın mesleki eğitim alanlarına imkân sağlayacak projeler üretiliyor.
Bu doğrultuda iki aylık kurs süresince başarılı olan gençler çağrı merkezi sektörünün önde gelen kurum ve kuruluşlarında sertifikalı çalışanlar olarak istihdam ediliyor. M.E.B onaylı ücretsiz “Çağrı Merkezi Müşteri Temsilciliği Eğitimi”nin verileceği ve katılımcılara eğitime gelinen her gün için 15 TL ücret ödemesinin yapılacağı projede, eğitimin sonunda yapılacak sınavda başarılı olanlara M.E.B onaylı sertifika verilerek, istihdam edilecek.