Bankacılık sektöründe önemli bir değişiklik daha hayata geçirildi. Bankalar, 20 bin TL altındaki nakit çekim işlemleri için yeni bir uygulamayı devreye aldı. Artık bu tutarın altındaki para çekimleri yalnızca ATM'ler üzerinden yapılabilecek.
ŞUBE YOĞUNLUĞU AZALTILACAK
Yeni uygulamanın temel hedefi, şube veznelerindeki yoğunluğu azaltarak işlemleri dijital kanallara yönlendirmek. Bankalar, ATM'ler aracılığıyla işlem süresini kısaltmayı ve müşteri deneyimini hızlandırmayı amaçlıyor. Özellikle yoğun saatlerde şubelerde oluşan uzun kuyrukların önüne geçilmesi hedefleniyor.
KİMLERİ ETKİLEYECEK?
Sözcü'nün aktardığı bilgilere göre, düzenleme özellikle emekliler, yaşlı vatandaşlar ve dijital bankacılık kullanımı sınırlı olan bireyler üzerinde etkili olabilir. Türkiye’de en düşük emekli maaşının 14.469 TL olduğu düşünüldüğünde, milyonlarca kişi bu uygulamadan doğrudan etkilenecek.
ATM kullanımına alışık olmayan bireylerin, bankaların sunduğu dijital destek hizmetlerinden daha fazla yararlanması gerekecek. Bankalar, bu konuda müşterilere eğitim ve bilgilendirme desteği sağlamayı planlıyor.
TÜRKİYE GENELİNDE 50 BİN ATM HİZMETTE
Türkiye genelinde yaklaşık 50 bin ATM aktif olarak hizmet veriyor. Bankalar, ATM altyapısını daha da güçlendirerek müşterilerin işlemlerini kolaylaştırmayı hedefliyor. Yeni uygulamayla birlikte ATM kullanımının artması, dijital bankacılık okuryazarlığının da yaygınlaşmasına katkı sağlayacak.
Bankalar ayrıca, müşteri deneyimini iyileştirmek için ATM'lerde sundukları hizmet seçeneklerini de artırmayı planlıyor.
DİJİTALLEŞME SÜRECİ HIZLANIYOR
Son yıllarda hız kazanan dijitalleşme süreci, bu yeni adımla birlikte bankacılık sektöründe daha da ileri taşınacak. ATM'lerin yanı sıra mobil uygulamalar ve internet bankacılığı gibi dijital kanalların kullanım oranlarının da artması bekleniyor.
Kaynak: Haber Merkezi
